SERWIS & HELPDESK
Nikogo nie zostawiamy bez pomocy
Z naszymi Klientami współpracujemy przede wszystkim na podstawie podpisanej umowy serwisowej. Umowy serwisowe dotyczą głównie projektów zrealizowanych przez firmę Advatech.
Telefoniczne zgłoszenia
serwisowe
Najszybszym i najpewniejszym sposobem zgłoszenia swoich potrzeb serwisowych jest rozmowa telefoniczna z naszymi konsultantami, którzy pomogą w zdefiniowaniu problemu skierują zgłoszenie do odpowiedniego działu i osoby. Prosimy telefonować pod numery:
+48 71 382 07 00
+48 607 761 697
System obsługi
zgłoszeń
serwisowych
Nasi klienci mogą także korzystać z funkcjonalności systemu obsługi zgłoszeń serwisowych ADVATECH SERWIS DESK, w którym można utworzyć własne zgłoszenie lub dokonać sprawdzenia jego statusu.
Pomoc Zdalna
Wygodną i szybką formą korzystania z serwisu naszej firmy są zdalne sesje techniczne.
Korzystamy przede wszystkim z narzędzi takich, jak WEBEX oraz TeamViewer.
