Firma Atlassian ogłosiła koniec wsparcia (End of Life) dla rozwiązania Jira Data Center, czyli popularnej wersji on-premise swojego systemu do zarządzania usługami IT. To decyzja, która dotyka wielu organizacji w Polsce — zarówno z sektora publicznego, jak i prywatnego. Przez lata Jira Data Center była podstawowym narzędziem ITSM w wielu firmach, dlatego jej wygaszanie oznacza konieczność podjęcia strategicznej decyzji o przyszłości całego środowiska ITSM.

Dla jednych naturalnym krokiem wydaje się przejście do Jira Cloud, dla innych to moment, by zatrzymać się i zadać ważne pytanie: czy chmura Atlassiana jest na pewno najlepszym kierunkiem dla naszej organizacji?

Migracja do chmury Atlassiana – szansa czy ryzyko?

Choć Jira Cloud oferuje wiele nowoczesnych funkcji, dla dużej części polskich organizacji przejście do chmury Atlassiana nie będzie rozwiązaniem optymalnym. Wiele instytucji mierzy się z ograniczeniami prawnymi, wymogami bezpieczeństwa czy potrzebą pełnej kontroli nad danymi.

Oto najczęstsze ryzyka, o których warto pamiętać:

• Bezpieczeństwo i lokalizacja danych – dane są przechowywane w centrach danych Atlassiana poza Polską, a często również poza Unią Europejską. Dla wielu organizacji publicznych, finansowych czy przemysłowych może to oznaczać brak zgodności z wymogami bezpieczeństwa lub regulacjami prawnymi (np. NIS2, KSC, RODO).
• Ograniczona elastyczność – w modelu SaaS dostęp do zaawansowanych ustawień, wtyczek czy integracji jest ograniczony. Wiele procesów, które można było dowolnie modelować w wersji on-premise, w chmurze jest z góry zdefiniowanych.
• Integracja z systemami lokalnymi – środowiska on-premise często łączą się z Active Directory, CMDB, ERP czy systemami monitoringu. W chmurze takie integracje bywają utrudnione i kosztowne w utrzymaniu.
• Lock-in dostawcy i rosnące koszty – migracja do chmury oznacza pełne uzależnienie od jednego producenta, jego polityki cenowej i kierunku rozwoju produktu. Zmiany funkcji, interfejsu czy licencji odbywają się bez wpływu użytkowników końcowych.

Advatech – partner w wyborze i migracji ITSM

W Advatech od lat wspieramy klientów w budowie, modernizacji i migracji środowisk ITSM. Jako integrator z szerokim portfolio technologicznych partnerstw i zespołem ekspertów specjalizujących się w różnych platformach, możemy pomóc w sposób niezależny i doradczy – tak, by dobrać rozwiązanie, które rzeczywiście odpowiada potrzebom organizacji.

W praktyce oznacza to, że:
– analizujemy aktualne środowisko i procesy IT,
– przedstawiamy możliwe scenariusze migracji (on-premise, cloud, hybrid),
– rekomendujemy rozwiązania dostosowane do wymogów bezpieczeństwa, skalowalności i budżetu,
– przygotowujemy plan migracji i integracji z istniejącymi systemami,
– wspieramy klienta w całym cyklu życia projektu – od wdrożenia po utrzymanie.

Dzięki współpracy z wieloma producentami ITSM, Advatech może dopasować narzędzie do organizacji, a nie odwrotnie. Nie proponujemy jednej „słusznej” platformy – zamiast tego wspólnie z klientem projektujemy optymalne rozwiązanie, które realnie usprawni zarządzanie usługami IT.

Czas na rozmowę o przyszłości ITSM

Zmiana wymuszona przez koniec Jira Data Center nie musi być problemem — może być doskonałą okazją do modernizacji i ujednolicenia procesów IT. Jeśli Twoja organizacja stoi przed decyzją o migracji, warto skorzystać z wiedzy i doświadczenia ekspertów Advatech, którzy pomogą przeanalizować dostępne opcje, ocenić ryzyka i zaplanować dalsze kroki w sposób bezpieczny i efektywny.

Skontaktuj się z nami, aby wspólnie omówić, jak najlepiej przeprowadzić transformację ITSM w Twojej organizacji. Zespół Advatech pomoże Ci znaleźć rozwiązanie, które zapewni kontrolę, bezpieczeństwo i elastyczność — bez kompromisów.

Autorem artykułu jest: